ОБЖАЛОВАНИЕ процентов и штрафов

Адвокатское объединение «ПЛЕНУМ» обращает внимание на положительную судебную практику по спорам с ПриватБанком: отныне платить непонятные начисления и штрафы не придется.

Единый государственный реестр судебных решений содержит большое количество судебных дел, в которых ПриватБанк судится с физическими лицами о взыскании денежных средств по карточным кредитам, которые стали популярными среди украинцем благодаря простоте и скорости их получения.

При получении карточных кредитов клиенты подписывали анкеты-заявления о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг, в которых сообщалось о необходимости ознакомления с Условиями и правилами предоставления банковских услуг АО КБ «ПриватБанк», размещенных на сайте банка, согласно которым банк самостоятельно может устанавливать и менять кредитный лимит и условия кредитования клиентов. Часто граждане, не ознакомившись со всеми условиями, начинали пользоваться установленным лимитом средств, а главное — допускать нарушения определенных банком обязательств, и, как результат, получая исковые заявления с суммами значительно большими за саму суму кредита, которые включали в себя проценты за пользование кредитом и штрафные санкции.

В Постановлении от 03.07.2019 г. по делу №342 / 180/17 Большая Палата Верховного Суда высказалась по поводу одностороннего определения ПриватБанком правил и условий предоставления кредитных средств по карточным кредитам.

Суд встал на защиту потребителей, указав на отсутствие правовых оснований для начисления банком процентов и штрафных санкций без письменного согласованного сторонами документа, в котором бы стороны определили условия предоставления кредитных средств. Так называемые анкеты-заявления о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг, без конкретизации условий кредитования являются недостаточным документом в понимании гражданского законодательства, что дает правовую определенность заключенного кредитного договора.

В частности, суд отметил, что потребитель банковских услуг с учетом обычного уровня образования и правовой осведомленности не может эффективно реализовать свои права быть проинформированным об условиях кредитования по конкретным кредитным договорам, заключенным в виде заявления о предоставлении кредита и условий и правил предоставления банковских услуг, поскольку условия и правила предоставления банковских услуг — это значительный по объему документ, касающийся всех аспектов предоставления банковских услуг и требует как значительного времени, так и соответствующей профессиональной подготовки для понимания этих правил.

При таких условиях суд отказал ПриватБанку во взыскании с потребителя процентов и штрафных санкций по карточному кредиту.

Будьте осмотрительны, обращайтесь за квалифицированной правовой помощью когда ситуация требует этого.

С уважением,

Старший партнер АО «ПЛЕНУМ»
Стеченко Ярослав